班主任該如何與學生“說話”

——讀《班主任如何說話》有感

讀娟名班主任工作室  王永偉

假期里，我認真拜讀了著名班主任趙坡老師的《班主任如何說話》。全書分為五輯：當學生出現思想問題時，班主任如何說話；當學生出現紀律問題時，班主任如何說話；當師生發生沖突時，班主任如何說話；當家校交流出現問題時，班主任如何說話。每一輯里都有很多具體生動的案例，每個例子都分為“情景再現”、“情景分析”、“說話策略”三個板塊。其中，最有趣的就是“說話策略”了，分為“下下策”、“中策”和“上上策”，每讀到“下下策”時都能在里面看到自己的影子，而“上上策”又為我指明了方向。

讀完掩卷細思，從“下下策”到“中策”，再到“上上策”，其實就是班主任在面對問題時說話策略的不同，由直接打壓到委婉表達，再到觸及心靈，最有效果的當然是觸及心靈的“上上策”，最糟糕的就是“下下策”的直接打壓。正如書里所說：“善于說話的班主任，頭頂孕育一片晴空；拙于說話的班主任，腳下滋生萬丈深淵……”同一件事情，班主任的說話方式不同，效果也不一樣?？梢?，班主任“學會說話”是多么重要，那班主任該如何與學生“說話”呢？讀完趙老師的書，我陷入了思考。

一、平等交流，拉近距離

“班主任”這個稱謂給人的印象多是：嚴厲，刻板，什么都要管。說話也多是批評性質的，語調也多是“居高臨下”。要想扮演好班主任的角色，真的不容易，尤其是當學生犯錯時，很容易變成一個居高臨下的說教者。班主任的年齡比學生大，見識比學生多，認識比學生深刻，有時很難傾聽學生的那些不成熟甚至是錯誤的想法，這時師生交流就不再平等，學生不再敞開心扉，甚至心生逆反，交流不再有效。因此，班主任要樹立師生平等的意識，與學生交流時要在平等的基礎上，可以請學生坐下說話，可以拍拍學生的肩膀，可以禮貌地開始對話……拉近與學生之間的距離，讓學生感到自己是受尊重的，是與班主任平等的，讓學生平等地與班主任說話。只有平等參與，交流雙方才可能向對方敞開心扉，彼此接納，無拘無束地交流，溝通才會有效果。

二、耐心梳理，充分表達

書中的每個例子都有“情景再現”和“情景分析”兩部分，可見趙老師是理清楚了每件事的來龍去脈，了解每件事情的原委。在班級學生出現問題時，班主任首先要冷靜下來，找學生了解清楚情況，耐心地梳理，給學生充分表達的機會。在師生交流時，無論學生說了什么，教師都不要立即下結論或簡單否定，尊重學生表達思想的權利，在他們表達完自己的觀點后，班主任不失時機地點頭稱是的同時，以“可是”轉折，這樣不僅了解清楚了情況，更讓學生得到了表達，心理得到了疏通，更易于接受老師的“批評”和建議。

三、鼓勵表揚，滿懷期待

我們常說:”欣賞別人，是一種氣度，一種發現，一種理解，一種智慧，一種境界。認可、贊美和鼓勵，能使白癡變天才，否定、批評和諷刺，可使天才成白癡。”學生需要表揚，適當的時機給予學生恰當的表揚和鼓勵，能幫助學生樹立自信和自尊，激起學生的學習欲望，激發學生學習的動力。對孩子的鼓勵，可以是老師肯定的語言，可以是老師滿意信任的目光、親切喜悅的笑臉……都會給孩子帶來力量。“良言一句三冬暖，惡語一聲暑天寒。”班主任在與學生溝通時要多鼓勵表揚，滿懷期待，少批評、呵斥，更能激發學生的表現欲。當學生做錯事時，不要抓著錯誤不放，而應該抱著“治病救人”的心態去和學生談話，善于發現學生的閃光點，言語中多一些鼓勵和表揚，這樣才能產生良好的效果。

四、情感共鳴，觸及心靈

大多數學生對批評教育和說教都很反感，唯有用真心感動他們，和他們交朋友，鼓勵他們，用積極的暗示激發他們內心的善良，才能發揮作用。班主任在做學生思想工作時，應以學生利益為中心，從學生出發，考慮學生的內心感受，找準最佳時機，積極投入，用最有感情的方式完成教育，甚至可以聲淚俱下，感染學生，達到情感共鳴，觸及心靈，讓學生的心靈受到震撼。

正如趙老師所說，班主任的話是為人師者之語，是用來驅除假惡丑，培養真善美的。因此班主任的話語應當以愛心為血肉，以智慧為骨骼，以教育教學規律為靈魂。好好說話，善于說話，給孩子們的內心里填充更多的柔軟。